Sistema de Ouvidoria - SOU
type: Dataset
description: O Sistema de Ouvidoria - SOU é o sistema informatizado para registro e tratamento das manifestações recebidas pelos canais institucionais de atendimento da Ouvidoria da ANTT. Para informações sobre a atuação da Ouvidoria, bem como consulta a relatórios de resultados analíticos, elaborados a partir dos dados registrados no referido sistema, sugere-se acesso ao endereço eletrônico da ANTT: https://www.gov.br/antt/pt-br/canais-atendimento/ouvidoria
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keyword: amerigeoss
keyword: atendimento
keyword: brazil
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keyword: manifestacoes
keyword: national
keyword: ouvidoria
keyword: south-america

Manifestações de Ouvidoria - 2015
type: Distribution
description: O arquivo contém dados públicos das manifestações registradas no Sistema de Ouvidoria - SOU. Portanto, as bases disponibilizadas neste repositório não contemplam dados com algum tipo de restrição de acesso ou sigilo legal. Em atendimento à Instrução Normativa nº 12/2019/ CGU, da Controladoria-Geral da União, o arquivo não contém dados dos registros realizados pelo Sistema Informatizado Nacional de Ouvidoria (e-Ouv).
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Manifestações de Ouvidoria - 2020
type: Distribution
description: O arquivo contém dados públicos das manifestações registradas no Sistema de Ouvidoria - SOU. Portanto, as bases disponibilizadas neste repositório não contemplam dados com algum tipo de restrição de acesso ou sigilo legal. Em atendimento à Instrução Normativa nº 12/2019/ CGU, da Controladoria-Geral da União, o arquivo não contém dados dos registros realizados pelo Sistema Informatizado Nacional de Ouvidoria (e-Ouv).
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Manifestações de Ouvidoria - 2010
type: Distribution
description: O arquivo contém dados públicos das manifestações registradas no Sistema de Ouvidoria - SOU. Portanto, as bases disponibilizadas neste repositório não contemplam dados com algum tipo de restrição de acesso ou sigilo legal. Em atendimento à Instrução Normativa nº 12/2019/ CGU, da Controladoria-Geral da União, o arquivo não contém dados dos registros realizados pelo Sistema Informatizado Nacional de Ouvidoria (e-Ouv).
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Manifestações de Ouvidoria - 2019
type: Distribution
description: O arquivo contém dados públicos das manifestações registradas no Sistema de Ouvidoria - SOU. Portanto, as bases disponibilizadas neste repositório não contemplam dados com algum tipo de restrição de acesso ou sigilo legal. Em atendimento à Instrução Normativa nº 12/2019/ CGU, da Controladoria-Geral da União, o arquivo não contém dados dos registros realizados pelo Sistema Informatizado Nacional de Ouvidoria (e-Ouv).
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Manifestações de Ouvidoria - 2011
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description: O arquivo contém dados públicos das manifestações registradas no Sistema de Ouvidoria - SOU. Portanto, as bases disponibilizadas neste repositório não contemplam dados com algum tipo de restrição de acesso ou sigilo legal. Em atendimento à Instrução Normativa nº 12/2019/ CGU, da Controladoria-Geral da União, o arquivo não contém dados dos registros realizados pelo Sistema Informatizado Nacional de Ouvidoria (e-Ouv).
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Manifestações de Ouvidoria - 2018
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description: O arquivo contém dados públicos das manifestações registradas no Sistema de Ouvidoria - SOU. Portanto, as bases disponibilizadas neste repositório não contemplam dados com algum tipo de restrição de acesso ou sigilo legal. Em atendimento à Instrução Normativa nº 12/2019/ CGU, da Controladoria-Geral da União, o arquivo não contém dados dos registros realizados pelo Sistema Informatizado Nacional de Ouvidoria (e-Ouv).
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Manifestações de Ouvidoria - 2016
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Manifestações de Ouvidoria - 2021
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Manifestações de Ouvidoria - 2012
type: Distribution
description: O arquivo contém dados públicos das manifestações registradas no Sistema de Ouvidoria - SOU. Portanto, as bases disponibilizadas neste repositório não contemplam dados com algum tipo de restrição de acesso ou sigilo legal. Em atendimento à Instrução Normativa nº 12/2019/ CGU, da Controladoria-Geral da União, o arquivo não contém dados dos registros realizados pelo Sistema Informatizado Nacional de Ouvidoria (e-Ouv).
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Manifestações de Ouvidoria - 2022
type: Distribution
description: O arquivo contém dados públicos das manifestações registradas no Sistema de Ouvidoria - SOU. Portanto, as bases disponibilizadas neste repositório não contemplam dados com algum tipo de restrição de acesso ou sigilo legal. Em cumprimento à Portaria CGU nº 581, de 9 de março de 2021, da Controladoria-Geral da União, o arquivo não contém dados extraídos da Plataforma Fala.BR. Ressalva complementar, específica para o arquivo do ano corrente: todos os dados relativos ao ano corrente são preliminares e sujeitos à alteração pela Ouvidoria, a qualquer momento, se houver necessidade de reclassificações corretivas no banco de dados para elaboração de relatórios de resultados oficiais.
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Manifestações de Ouvidoria - 2014
type: Distribution
description: O arquivo contém dados públicos das manifestações registradas no Sistema de Ouvidoria - SOU. Portanto, as bases disponibilizadas neste repositório não contemplam dados com algum tipo de restrição de acesso ou sigilo legal. Em atendimento à Instrução Normativa nº 12/2019/ CGU, da Controladoria-Geral da União, o arquivo não contém dados dos registros realizados pelo Sistema Informatizado Nacional de Ouvidoria (e-Ouv).
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Dicionário de Dados - Manifestações de Ouvidoria
type: Distribution
description: Dicionário de Dados do recurso Manifestações de Ouvidoria.
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Manifestações de Ouvidoria - 2017
type: Distribution
description: O arquivo contém dados públicos das manifestações registradas no Sistema de Ouvidoria - SOU. Portanto, as bases disponibilizadas neste repositório não contemplam dados com algum tipo de restrição de acesso ou sigilo legal. Em atendimento à Instrução Normativa nº 12/2019/ CGU, da Controladoria-Geral da União, o arquivo não contém dados dos registros realizados pelo Sistema Informatizado Nacional de Ouvidoria (e-Ouv).
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Manifestações de Ouvidoria - 2013
type: Distribution
description: O arquivo contém dados públicos das manifestações registradas no Sistema de Ouvidoria - SOU. Portanto, as bases disponibilizadas neste repositório não contemplam dados com algum tipo de restrição de acesso ou sigilo legal. Em atendimento à Instrução Normativa nº 12/2019/ CGU, da Controladoria-Geral da União, o arquivo não contém dados dos registros realizados pelo Sistema Informatizado Nacional de Ouvidoria (e-Ouv).
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Brazil
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