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Qualidade - Indicadores da Telefonia Móvel
O presente arquivo apresenta os resultados dos indicadores de qualidade operacionais alcançados pelas prestadoras do Serviço Móvel Pessoal (SMP), a telefonia móvel. Os 14... -
IndQual Município
No sentido de estabelecer uma base de dados de ligação entre os indicadores de qualidade da ANEEL e os municípios, é disponibilizada a base de dados de municípios contendo a... -
Indicadores Coletivos de Continuidade (DEC e FEC)
O conjunto de dados apresenta os limites e os valores apurados dos indicadores coletivos de continuidade DEC (Duração Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora),... -
Qualidade do Atendimento Comercial
Com o objetivo de acompanhar o cumprimento dos prazos de prestação dos serviços estabelecidos nas Regras de Prestação do Serviço Público de Distribuição de Energia Elétrica... -
Resultado Consolidado da Pesquisa - Telefonia Móvel (pós-paga)
Resultado consolidado da pesquisa de satisfação e qualidade percebida relativa à prestação do Serviço Móvel Pessoal (telefonia móvel e banda larga móvel) na modalidade de... -
Pesquisas de Satisfação e Qualidade Percebida
Bancos de dados das entrevistas da pesquisa de satisfação e qualidade percebida relativa à prestação dos serviços de telecomunicações: • Banda Larga Fixa; • Telefonia Fixa; •... -
Qualidade - Indicadores da Telefonia Fixa
O presente arquivo apresenta os resultados dos indicadores de qualidade operacionais alcançados pelas prestadoras do Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC), a telefonia fixa.... -
Resultado Consolidado da Pesquisa - TV por Assinatura
Resultado Consolidado da pesquisa de satisfação e qualidade percebida relativa à prestação do Serviço de Acesso Condicionado - SEAC (TV por Assinatura). -
Indicadores de Conformidade do Nível de Tensão em Regime Permanente
Visando manter a qualidade na prestação do serviço público de distribuição de energia elétrica, a ANEEL exige que as concessionárias mantenham um padrão de conformidade da... -
Qualidade - Indicadores da Banda Larga Fixa
O presente arquivo apresenta os resultados dos indicadores de qualidade operacionais alcançados pelas prestadoras do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM), a banda larga fixa.... -
Resultado Consolidado da Pesquisa - Telefonia Móvel (pré-paga)
Resultado consolidado da pesquisa de satisfação e qualidade percebida relativa à prestação do Serviço Móvel Pessoal (telefonia móvel e banda larga móvel) na modalidade de... -
Resultado Consolidado da Pesquisa - Telefonia Fixa
Resultado Consolidado da pesquisa de satisfação e qualidade percebida relativa à prestação do Serviço Telefônico Fixo Comutado - STFC (telefonia fixa).