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<https://data.amerigeoss.org/dataset/002eabfe-efad-4ae6-9c72-bee474e4c330> a dcat:Dataset ;
    dct:description """A Pesquisa de Satisfação sobre os Serviços da ANAC visa mensurar o grau de satisfação dos usuários dos serviços prestados pela Agência a fim de identificar possibilidades de melhorias nos processos internos que resultam na prestação de serviços.​\r
A Pesquisa é aplicada desde o ano de 2016, por meio de formulário eletrônico disponibilizado no sítio da ANAC na internet e encaminhado por e-mail aos usuários que tiveram serviços prestados pela Agência.\r
\r
O Relatório da Pesquisa é divulgado semestralmente, nos termos do art. 18, § 2o da Lei n° 11.182/2005 (Lei de Criação da ANAC), do art. 38 do Decreto n° 5.731/2006 (Regulamento da ANAC), e dos arts. 20 e 21 da Resolução n° 381/2016 (Regimento Interno da ANAC). Ressalte-se que o Relatório é um importante instrumento para viabilização das ações disciplinadas pela Lei n° 13.460/2017 (Código de Defesa do Usuário de Serviços Públicos).\r
""" ;
    dct:identifier "002eabfe-efad-4ae6-9c72-bee474e4c330" ;
    dct:issued "2025-11-25T07:57:20.217500"^^xsd:dateTime ;
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    dct:title "Gestão Interna - Pesquisa de Serviços" ;
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    dct:title "Gestão Interna - Pesquisa de Serviços - Formato CSV/JSON" ;
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    dct:title "Metadados do conjunto de dados: Pesquisa de Serviços" ;
    dcat:accessURL <https://www.anac.gov.br/acesso-a-informacao/dados-abertos/areas-de-atuacao/gestao-interna/pesquisa-de-servicos/66-pesquisa-de-servicos> .

<https://data.amerigeoss.org/organization/28534fb5-2948-4fe4-b046-6c5f091501e9> a foaf:Agent ;
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