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Indicadores que avaliam a satisfação do passageiro com os processos e...
Conjunto de dados provenientes da Pesquisa de Satisfação do Passageiro realizada pela Secretaria Nacional de Aviação Civil (SAC). A Pesquisa consiste na coleta de dados por meio... -
Resultado Consolidado da Pesquisa - Telefonia Móvel (pós-paga)
Resultado consolidado da pesquisa de satisfação e qualidade percebida relativa à prestação do Serviço Móvel Pessoal (telefonia móvel e banda larga móvel) na modalidade de... -
Banco de Dados da Pesquisa - Telefonia Fixa
Banco de dados das entrevistas da pesquisa de satisfação e qualidade percebida relativa a prestação do Serviço Telefônico Fixo Comutado - STFC (Telefonia Fixa). -
Banco de Dados da Pesquisa - Telefonia Móvel (Pré-paga)
Banco de dados das entrevistas da pesquisa de satisfação e qualidade percebida relativa à prestação do Serviço Móvel pessoal (telefonia móvel e banda larga móvel) na qualidade... -
Resultado Consolidado da Pesquisa - TV por Assinatura
Resultado Consolidado da pesquisa de satisfação e qualidade percebida relativa à prestação do Serviço de Acesso Condicionado - SEAC (TV por Assinatura). -
Pesquisa de Satisfação dos Usuários 2017/2018
A Pesquisa de Satisfação dos Usuários conduzida pela ANTT referente a 2017/2018 teve como principal objetivo aferir o nível de satisfação dos usuários com os seguintes serviços... -
Resultado Consolidado da Pesquisa - Banda Larga Fixa
Resultado Consolidado da pesquisa de satisfação e qualidade percebida relativa à prestação do Serviço de Comunicação Multimídia - SCM (banda larga fixa) -
Banco de Dados da Pesquisa - TV por Assinatura
Banco de dados das entrevistas da pesquisa de satisfação e qualidade percebida relativa à prestação do Serviço de Acesso Condicionado - SEAC. -
Resultado Consolidado da Pesquisa - Telefonia Móvel (pré-paga)
Resultado consolidado da pesquisa de satisfação e qualidade percebida relativa à prestação do Serviço Móvel Pessoal (telefonia móvel e banda larga móvel) na modalidade de... -
Banco de Dados da Pesquisa - Telefonia Móvel (Pós-paga)
Banco de dados das entrevistas da pesquisa de satisfação e qualidade percebida relativa à prestação do serviço móvel pessoal ( telefonia móvel e banda larga móvel) na modalidade... -
Resultado Consolidado da Pesquisa - Telefonia Fixa
Resultado Consolidado da pesquisa de satisfação e qualidade percebida relativa à prestação do Serviço Telefônico Fixo Comutado - STFC (telefonia fixa). -
Banco de Dados da Pesquisa - Banda Larga Fixa
Banco de dados das entrevistas da pesquisa de satisfação e qualidade percebida relativa à prestação do Serviço de Comunicação Multimídia - SCM (Banda larga fixa).