Para garantizar el respeto a la dignidad humana; el ejercicio de los derechos fundamentales y el bienestar de la población privada de la libertad en los establecimientos de reclusión, el Gobierno Nacional, a través del decreto 4150 del 3 de noviembre de 2011, creó la Unidad de Servicios Penitenciarios y Carcelarios, una entidad especializada que en consonancia con las funciones del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario INPEC, se concentra en la gestión y operación para el suministro de bienes y la prestación de servicios para esta población.
Tal como lo señala el artículo 4 del mismo decreto, la Unidad de Servicios Penitenciarios y Carcelarios – USPEC, tiene como objeto gestionar y operar el suministro de bienes y la prestación de los servicios y la infraestructura, y brindar el apoyo logístico y administrativo requeridos para el adecuado funcionamiento de los servicios penitenciarios y carcelarios a cargo del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario – INPEC. La población de personas privadas de la libertad con prisión intramural a cargo del INPEC asciende a más de 120.000 personas a la fecha de publicación de este conjunto (fuente del dato página web oficial del INPEC)
En este contexto la USPEC publica el conjunto de datos abiertos correspondiente a las peticiones, quejas, reclamos, denuncias o sugerencias (PQRSD), recibidas durante la vigencia 2020 con corte a marzo 3 de 2020.