CSS - CC - Volúmen de Llamadas y Niveles de Servicio
Data e Risorse
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Volúmen de Llamadas Nov2017PDF
Se muestra la cantidad de llamadas recibidas, procesadas y no atendidas en...
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Volúmen de Llamadas Nov2017XLSX
Se muestra la cantidad de llamadas recibidas, procesadas y no atendidas en...
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Volúmen de Llamadas Nov2017CSV
Archivo CSV - Se muestra la cantidad de llamadas recibidas, procesadas y no...
| Campo | Valore |
|---|---|
| encoding | utf8 |
| harvest_url | https://edclxvs58.cr.usgs.gov/dataset/fbeb366b-5f24-460a-af1e-99338361dbd7 |
| Gruppi |
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| Tag |
|
| author | Equipo de Control y Monitoreo |
| author_email | ralgandona@css.gob.pa |
| isopen | True |
| license_id | cc-by |
| license_title | Creative Commons Attribution |
| license_url | http://www.opendefinition.org/licenses/cc-by |
| maintainer | fcastillo |
| maintainer_email | ferncastillo@css.gob.pa |
| metadata_created | 2025-11-24T21:08:24.244560 |
| metadata_modified | 2025-11-24T21:08:24.244563 |
| notes | Volúmen de llamadas recibidas, contestadas, abandonadas, tiempo promedio de espera para ser atendido, tiempo promedio de conversacion y el porcentaje de llamadas contestadas antes de 30 segundos de espera en linea. |
| num_resources | 3 |
| num_tags | 11 |
| title | CSS - CC - Volúmen de Llamadas y Niveles de Servicio |
| url | http://www.css.gob.pa/ |
| version | 1.0 |