Estadísticas Departamento de Asistencia al Usuario (DAU) 2017-2023

Este conjunto de datos contiene estadísticas del Departamento de Asistencia al Usuario (DAU) del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL), del 2017-2023 en el cual se puede encontrar que muestran los casos recibidos por tipo de solicitud, vía de solicitud y motivo de los reclamos.

El Departamento de Asistencia al Usuario (DAU) procura satisfacer a los usuarios, tanto en la calidad de las atenciones brindadas como en la agilidad en la solución de los diversos tipos de reclamos (avería, facturación, cancelación, entre otros) que estos pudieran presentar, en razón de la violación de sus derechos o por inconformidad con los servicios brindados por las prestadoras.

Data e Risorse

Campo Valore
Periodicidad Mensual
Gruppi
  • AmeriGEOSS
  • Caribbean
  • Central America
  • National Provider
Tag
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  • tic
author Departamento de Asistencia al Usuario
author_email dau@indotel.gob.do
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license_title Open Data Commons Open Database License (ODbL)
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maintainer Departamento de Libre Acceso a la Información
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metadata_modified 2025-11-24T12:08:32.132136
notes Este conjunto de datos contiene estadísticas del Departamento de Asistencia al Usuario (DAU) del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL), del 2017-2023 en el cual se puede encontrar que muestran los casos recibidos por tipo de solicitud, vía de solicitud y motivo de los reclamos. El Departamento de Asistencia al Usuario (DAU) procura satisfacer a los usuarios, tanto en la calidad de las atenciones brindadas como en la agilidad en la solución de los diversos tipos de reclamos (avería, facturación, cancelación, entre otros) que estos pudieran presentar, en razón de la violación de sus derechos o por inconformidad con los servicios brindados por las prestadoras.
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