Sistema de Ouvidoria - SOU

O Sistema de Ouvidoria - SOU é o sistema informatizado para registro e tratamento das manifestações recebidas pelos canais institucionais de atendimento da Ouvidoria da ANTT.

Para informações sobre a atuação da Ouvidoria, bem como consulta a relatórios de resultados analíticos, elaborados a partir dos dados registrados no referido sistema, sugere-se acesso ao endereço eletrônico da ANTT: https://www.gov.br/antt/pt-br/canais-atendimento/ouvidoria

Data e Risorse

Campo Valore
Categorias no VCGE Ouvidoria [http://vocab.e.gov.br/2011/03/vcge#ouvidoria]
Cobertura temporal Anual - de 1º de janeiro a 31 de dezembro dos anos já encerrados, desde o início da utilização do sistema. Obs: a base de dados do ano em curso será atualizada de forma automática até o dia imediatamente anterior à data da extração pelo usuário.
Frequência de atualização Diária
Granularidade geográfica Nacional
Gruppi
  • AmeriGEOSS
  • National Provider
  • South America
Tag
  • amerigeo
  • amerigeoss
  • atendimento
  • brazil
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  • geoss
  • manifestacoes
  • national
  • ouvidoria
  • south-america
author ANTT/OUVID
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notes O Sistema de Ouvidoria - SOU é o sistema informatizado para registro e tratamento das manifestações recebidas pelos canais institucionais de atendimento da Ouvidoria da ANTT. Para informações sobre a atuação da Ouvidoria, bem como consulta a relatórios de resultados analíticos, elaborados a partir dos dados registrados no referido sistema, sugere-se acesso ao endereço eletrônico da ANTT: https://www.gov.br/antt/pt-br/canais-atendimento/ouvidoria
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